Seminar Diebstahl Prävention

Infos zum Seminar

Ausführung

  • Präsenz / Inhouse Seminar

Termine

auf Anfrage nach Vereinbarung

Seminar Preis

auf Anfrage

Uhrzeiten

Beginn am ersten Tag: 09:00 Uhr
Ende am letzten Tag: 17:00 Uhr

Gesamtdauer

2 Tage

Diebstähle erfolgreich vermeiden

In meinem aktuellen Diebstahl Prevention Seminare schulen und trainiere ich die Wahrnehmung Ihrer Verkäufer/innen im Verkaufsalltag. Auf spannende und unterhaltsame Art & Weise lernen Ihre Mitarbeiter/innen die bekanntesten Verhaltensweisen und Tricks der Ladendiebe kennen und sind danach im Verkaufsraum um ein vielfaches aufmerksamer. So können sie bereits im Vorfeld einen möglichen Ladendiebstahl verhindern. Denn Gelegenheit macht bekanntlich Diebe. Ihre Verkäufer/innen fühlen sich nach dem Training viel sicherer im Umgang mit dem Thema und Ihre Inventurdifferenzen werden in Zukunft deutlich geringer ausfallen. Schließlich sind Ladendiebstähle im stationären Einzelhandel für den größten Anteil der Inventurdifferenzen verantwortlich.

Jährlich verschwinden im stationären Einzelhandel Waren im Wert von 4 Milliarden Euro. Kostspielige Präventionsmaßnahmen wie beispielsweise elektronische Warensicherungen haben die Ladendiebe irgendwann durchschaut. Weil Verkäufer nach wie vor die größte Abschreckung für Ladendiebe sind, ist eine Sensibilisierung in diesem Bereich äußerst wertvoll.

Im diesem Seminar erfahren Ihre Mitarbeiter, wie sie ihre Aufmerksamkeit gegenüber Ladendieben bei der täglichen Arbeit steigern und somit Ladendiebstahl langfristig verhindern können.

Vorteile und Nutzer des Diebstahl Präventionsseminars

  • Mitarbeiter gewinnen Sicherheit und Souveränität im Umgang mit Ladendiebstahl
  • Langfristige Verringerung von Inventurdifferenzen
  • Sicherheit für die Führungskräfte beim Thema Mitarbeiterdiebstahl
  • Kenntnisse der rechtlichen Grundlagen

Allgemeine Informationen zum Seminar

  • Ladendiebstahl
  • Die verschiedenen Typen des Ladendiebs
  • Erkennen von Ladendieben und Spürsinn dafür entwickeln
  • Verhalten des Verkäufers beim Entdecken eines Ladendiebstahls
  • Mögliches Verhalten von Ladendieben im Einzelhandel
  • Die Methodik der Ladendiebe
  • Tricks der Ladendiebe erkennen
  • Die Tatspuren
  • Souveräner Umgang bei der Ansprache von Tatverdächtigen
  • Einen Ladendiebstahl korrekt abwickeln
  • Die rechtlichen Grundlagen
  • Organisatorische Schwachstellen beseitigen
  • Diebstahl im Einzelhandel verhindern
  • Mitarbeiterdiebstahl
  • Die Grundlagen zum Thema Mitarbeiterdiebstahl (Zahlen, Daten, Fakten)
  • Die verschiedenen Typen beim Mitarbeiterdiebstahl
  • Die Wahrnehmung der eigenen Mitarbeiter
  • Verhaltensweisen der Mitarbeiter bei Diebstahl
  • Möglichkeiten und Tricks für Mitarbeiter zum Klau oder Betrug
  • Mitarbeiterdiebstahl erkennen und verhindern
  • Die Ansprache in unterschiedlichen Situationen
  • Mitarbeiterdiebstahl korrekt abwickeln – Vertrauensbasis als Grundlage
  • Die rechtlichen Grundlagen
  • In einem Erstgespräch klären wir Ihren Bedarf und Ihre Wünsche.
  • Auf Wunsch wird der Ist-Zustand vor Ort durch unsere Mitarbeiter, bzw. Testkäufe ermittelt.
  • Im Anschluss definieren wir gemeinsam die Trainings- und Lernziele.
  • Wir konzipieren das Seminar für Ihre Mitarbeiter und erstellen den Trainingsleitfaden.
  • Wir schulen Ihre Mitarbeiter im Seminar – ob online, am Point of Sale oder im Seminarraum.
  • Die Teilnehmer Ihrer Firma erhalten nach dem Seminar/Training ein Handout und Teilnahme-Zertifikat.
  • Wir überprüfen wenige Wochen nach dem Seminar telefonisch oder bei Ihnen vor Ort die Ergebnisse.
    • Verkaufspersonal im Einzelhandel
    • Mitarbeiter Einzelhandel
    • Kaufhausdetekteien / Kaufhausdetektive
    • Revision
    • Mitarbeiter im Datenschutz

    Sie interessieren sich für dieses Seminar? Dann bitte fordern Sie Ihren aktuellen Seminar Preis und die aktuellen Termine an. Ich freue mich auf Sie!

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