Deeskalierende Kommunikation für Handel, Komunen und die Sicherheitsbranche

Meldungen über gewalttätige Zwischenfälle in Notunterkünften, Asylheimen und Flüchtlingsunterkünften häufen sich. Problematisch wird es hier besonders für die Mitarbeiter, welche dort ihren täglichen Dienst versehen. Die Gründe für die Zunahme an gewalttätigen Auseinandersetzungen sind der vielseitig. Verunsicherung macht sich bei den betroffenen Mitarbeitern breit und nun geht es darum deren Sicherheitsempfinden zu stärken, und auch um zu sensibilisieren. Das Deesekalationstraining soll das Verhalten der Mitarbeiter schulen um auf eine Eskalation besser reagieren zu können.

Aber nicht nur in Flüchtlingsunterkünften geht es um eine sichere und konfliktfreie Kommunikation. Kaum ein Bereich in welchem Konflikte und Aggressionen nicht an der Tagesordnung stehen. Auch der Einzelhandel, Mitarbeiter von Kommunen, Sicherheitsdienste generell und auch der Ladendetektiv haben hier einiges zu leisten.

Wer sicher kommunizieren möchte, der muss deeskalierend kommunizieren.

Seminar Deeskalierende Kommunikation

Das packende, interessante und sehr spannend vorgetragene Seminar zeigt auf, wie der Mitarbeiter im Einzelhandel Diebe erkennen, deren Tricks und Arbeitsweise kennen lernen und somit im Vorfeld verhindern kann. Neben vielen praktischen Hinweisen werde auch Informationen zum Thema Umgang mit Ladendieben ausführlich erläutert.

  • Charakteren und Charakterrypen

  • Auslöser von Gewalt

  • Deeskalierende Gesprächsführung

  • Situationen richtig einschätzen

  • Befindlichkeiten und Aggressoren

  • Teamwork & Fallbeispiele

  • Erfahrungen aus der Praxix

  • Wenn es zu spät ist - die richtige Verteidigung

  • Das Objekt - Not - und Fluchtwege - Gefahrenquellen

Der sichere Kontakt
Professionell und diskret

Sie haben Fragen zum Seminar „Sicherheit im Einzelhandel und Diebstahl Prevention? Sie wünschen ausführliche Informationen, haben Fragen welche Ihnen think save! gerne beantworten wird. Wenn dem so ist, dann kontaktieren Sie think save!

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Warenwert 2018

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